Ab 01.01.2021 steht Ihnen als Versicherter der BKK exklusiv eine elektronische Patientenakte (ePA) kostenlos zur Verfügung. Auf freiwilliger Basis können Sie dort Ihre Gesundheitsdaten lebenslang sicher verwalten. Sie als Versicherter haben die alleinige Datenhoheit und können bestimmen, ob und wer wie lange Zugriff auf Ihre Akte haben soll.
Häufig müssen Sie wegen jeder Kleinigkeit zum Arzt oder sogar zu verschiedenen Ärzten und werden doppelt und dreifach untersucht. Es entsteht in der Regel viel Papierkram. Dabei könnte es doch so viel einfacher sein. Mit der ePA. Ihre ePA können Sie ganz einfach über ihre BKK exklusiv beantragen. Sie ist der persönliche digitale Speicherort für Ihre Gesundheitsdaten, wie ein Tresor, für den nur Sie den Schlüssel haben und entscheiden können, welche Daten Sie hineinlegen und teilen möchten.
Sollte nun ein Arzt Ihre Befunde oder Dokumente benötigen, braucht er erst den passenden Schlüssel, also eine explizite Freigabe von Ihnen. Sie müssen jetzt natürlich nicht immer einen Tresor mit sich herumschleppen, sondern können Ihre Daten ganz bequem online und digital übertragen.
In Ihrer ePA können Ärzte, Zahnärzte, Krankenhäuser und weitere Leistungserbringer mit Ihrer Freigabe Diagnosen, Befunde oder Medikationspläne für Sie ablegen. 2022 werden unter anderem der Impfpass, und der Mutterpass und das zahnärztliche Bonusheft integriert. Auch die Anforderung einer Leistungsauskunft aus dem Datenbestand der BKK exklusiv, die Einrichtung einer Vertretung durch eine andere Person oder der Aktenumzug von einer Krankenkasse zu einer anderen ist nun möglich. Und in Zukunft sind noch viele weitere Funktionen geplant.
Unnötige Arztbesuche gehören damit der Vergangenheit an. Das macht Ihnen das Leben viel einfacher und entlastet gleichzeitig die Akteure im Gesundheitssystem. Sie behalten immer den Überblick über Ihre Gesundheitsdaten und haben so auch Ihren Medikationsplan schnell zur Hand. Mit der ePA verhindern Sie Doppel Untersuchungen und sparen sich und den Ärzten damit viel Zeit und kostbare Nerven.
Funktionen
Sicherheit
Als gesetzliche Krankenkasse sorgen wir für den bestmöglichen Schutz Ihrer Gesundheitsdaten. Um sicherzustellen, dass nur Sie oder von Ihnen berechtigte Personen Zugriff auf Ihre ePA haben, werden wir Sie einmalig sicher identifizieren. Dazu nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
Weiterentwicklung
Voraussetzungen
Seit dem 01.03.2022 können Sie die ePA auch auf Ihrem Laptop oder PC zuhause nutzen. Sie können sich die ePA bequem für Windows oder Linux hier herunterladen. Bitte wählen Sie die ePA für die BKK exklusiv unter den Downloads.
Die BKK exklusiv hat eine Ombudsstelle zur ePA eingerichtet. Der Nutzer kann sich während der gesamten Laufzeit des Nutzungsvertrags mit Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit der ePA an diese Ombudsstelle wenden. Die Ombudsstelle berät den Nutzer bei allen Fragen und Problemen bei der Nutzung der ePA. Sie informiert insbesondere über das Verfahren bei der Beantragung der ePA, Ansprüche der Nutzer, die Funktionsweise und die möglichen Inhalte der ePA.
Der Nutzer kann die Ombudsstelle wie folgt kontaktieren:
Wenn Sie technische Probleme mit der Nutzung der elektronischen Patientenakte (ePA) haben, erhalten Sie Hilfe über den auf dieser Seite installierten Chatbot. Sollten Ihnen die Antworten nicht ausreichen, können Sie ein Ticket eröffnen und Sie werden zurückgerufen. Bitte beachten Sie, dass dieser Chatbot und auch der Rückruf ausschließlich für die Lösung technischer Probleme zur Verfügung steht. Erfassen Sie daher, außer Ihren Kontaktdaten, keine persönlichen oder gesundheitlichen Daten.
Hier erhalten Sie Hilfeinhalte für die Verwendung der App
www.bkkexklusiv.de/ePA/Hilfe
Hier finden Sie die Erklärungen zur Änderung der ePA Anmeldung
https://bkkexklusiv.de/kundenservice/aenderung_epa_anmeldung
Hier erhalten Sie Informationen, wie Sie Ihre elektronische Patientenakte gegen unberechtigten Zugriff sperren können, wenn Ihnen das mobile Endgerät abhandengekommen ist
www.bkkexklusiv.de/ePA/Sperrung
Hier erhalten Sie Informationen über die notwendige PIN zur Nutzung der elektronischen Patientenakte (ePA)
www.bkkexklusiv.de/eGK_PIN
Hier finden Sie Datenschutzhinweise der BKK exklusiv für die elektronische Patientenakte (ePA)
www.bkkexklusiv.de/ePA/epa/Datenschutzerklarung_ePA_2.7
Hier finden Sie die allgemeinen Nutzungsbedingungen der BKK exklusiv zur Nutzung der elektronischen Patientenakte (ePA)
www.bkkexklusiv.de/ePA/Nutzungsbedingungen
Hier finden Sie die allgemeinen Nutzungsbedingungen der BKK exklusiv zur Nutzung des IAM
www.bkkexklusiv.de/ePA/Nutzungsbedingungen_IAM
Hier finden Sie das Informationsblatt Identifizierungs- und Access Management (IAM)
www.bkkexklusiv.de/ePA/Informationsblatt_IAM
Hier finden Sie das Informationsblatt elektronische Patientenakte (ePA)
www.bkkexklusiv.de/ePA/Informationsblatt_ePA
Hier finden Sie umfassendes Informationsmaterial über die elektronische Patientenakte (Pflichtinformationen gemäß § 343 Absatz 1 SGB V)
www.bkkexklusiv.de/ePA/Pflichtinformationen
Hier finden Sie die Erklärungen zur Barrierefreiheit
https://bkkexklusiv.de/ePA/Barrierefreiheit